SPEDIZIONI e METODI DI PAGAMENTO

 POS abilitato per pagamenti contactless. 

In Italia il limite per effettuare pagamenti contactless senza dover inserire il codice PIN è stato innalzato da 25 a 50 euro.

1.Vendita con ritiro della merce in Negozio :

Potete contattare telefonicamente l'Ortopedia o mandare un messaggio WhatsApp Business al numero 0114276565 o mandare

una mail : ortopediacibrario@gmail.com oppure alla mail:  m.b@ortopedia-sanitaria-cibrario.com

Potete pagare con PayPal direttamente dal sito scegliendo l'opzione con scritto : "RITIRO IN SEDE" e ordinare previo pagamento, l'articolo da voi desiderato.

• Il pagamento per gli ordini online potrà essere effettuato con PayPal, carte di credito,  Satispay o bonifico bancario.
  
  

Se l'ordine verrà effettuato in negozio potrete pagare in contanti, carte di credito, bancomat, satispay o PayPal.

Non appena, l'articolo che avete ordinato sarà disponibile presso l'ortopedia, sarete avvisati telefonicamente, con messaggio WhatsApp Business o se preferite via mail, per passare a ritirare la merce da voi acquistata.

Se si desidera la Fattura o lo scontrino parlante si dovrà comunicarlo durante l'ordine perché lo scontrino o la fattura devono avere la stessa data del pagamento. 

Altrimenti verrà effettuato scontrino fiscale normale.

2.Vendita online con spedizione degli articoli a casa :

Il Cliente può visionare e acquistare i prodotti tenendo presente che le immagini possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e possono differire per colore, dimensioni e accessori. 

Le informazioni sul singolo prodotto sono reperite su materiale informativo, cartaceo o elettronico delle case produttrici,

che hanno riserva di variare, le informazioni sui prodotti in qualsiasi momento, senza nessun preavviso. 

E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale

o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dall'utilizzo dell'articolo acquistato.

2.a Diritto di Recesso.

DIRITTO DI RECESSO: VALIDO ESCLUSIVAMENTE PER PRODOTTI ACQUISTATI ONLINE.

Come funziona il reso online?

Deve essere spedita una raccomandata o pec ( posta elettronica certificata ) in cui si comunica l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso (e/o di ripensamento) entro i giorni stabiliti (14 giorni) e contestualmente deve essere restituita la merce.

Il venditore deve restituire il prezzo pagato dal consumatore entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso,

se la merce non è ancora stata spedita al cliente.

Altrimenti il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla restituzione dell'articolo acquistato sempre con avviso del recesso tramite raccomandata o pec  ( posta elettronica certificata ).

Quando il consumatore comunica di voler esercitare il diritto di reso, deve impegnarsi a rispedire il bene fisico al venditore che, una volta ricevuto, provvede al rimborso del pagamento e anche delle spese di consegna se previste.

Il rimborso deve avvenire entro 14 giorni da quando il venditore ha ricevuto indietro la merce.

Esercitando il ripensamento, il consumatore – che non ha potuto vedere e provare il prodotto per averlo acquistato appunto

“a distanza” – può, entro 14 giorni dalla consegna, comunicare al venditore (tramite raccomandata a.r. o pec) l'intenzione

di restituire l'oggetto acquistato per ottenere il rimborso del prezzo.

(L'articolo deve essere reso intatto e non manomesso o usato, sia per l'articolo acquistato che per la sua confezione ).

Il consumatore deve, entro lo stesso termine decorrente dalla data di invio della comunicazione, restituire la merce.

La merce si considera restituita se viene spedita prima dello scadere di tale termine. 

Il diritto al ripensamento prevede che il consumatore non sostenga nessun costo come conseguenza del rimborso.

L'unica eccezione è il costo per le spese di restituzione che dovranno essere pagate dal consumatore. 

Se acquisti un prodotto in un negozio, non hai il diritto di restituirlo.

Nei negozi fisici non esiste il diritto di recesso.

Posta elettronica certificata: mb-bassino@pec.it

3.Tariffe di spedizione :

Le tariffe di spedizione sono personalizzate in merito alla spesa effettuata, al peso e alla dimensione dell'articolo ed alla necessità di un assicurazione: partono da € 5,00

Oltre  € 50,00 di acquisto - Spese di spedizione omaggiate al cliente, saranno a carico del Negozio per articoli di dimensioni standard, per articoli con pesi e dimensioni extra vi sarà una piccola parte della spesa da parte del cliente*

*Per gli articoli di grandi dimensioni, le spese di spedizione, superate le  € 50,00 di acquisto potrebbero avere un costo di  gestione.

Se si desidera la consegna al piano, (qualora sia possibile concordare tale opzione con il trasportatore), vi sarà un costo aggiuntivo da concordare prima dell' acquisto.

4.Tempistiche di spedizione :

Le tempistiche di spedizione potranno variare e tali variazioni di tempo per le consegne potranno essere causate da diversi fattori.

(Per Esempio):

Articolo non disponibile a magazzino, distanza della località per la spedizione, mal tempo o altri imprevisti...

• Se l'articolo è disponibile in negozio lo riceverete entro 24 ore ; altrimenti potrebbero passare da 36 ore fino a 5 giorni lavorativi dall'ordine effettuato.

• Per cause particolari... problematiche dovute da mal tempo o articolo non disponibile presso i nostri fornitori, le tempistiche potrebbero raggiungere i 15 giorni lavorativi dall'ordine effettuato.

• Nel caso di impossibilità da parte nostra di reperire l'articolo da voi ordinato, verrete immediatamente avvisati dell'inconveniente e riceverete automaticamente il rimborso della cifra da voi spesa per l'acquisto dell'articolo mancante, con le nostre più sentite scuse per l'accaduto.

• Nel periodo di chiusura per ferie, le spedizioni verranno effettuate alla riapertura dell'attività. Pertanto le tempistiche potranno essere maggiori.

5.Fattura o scontrino parlante :

N.B. Se si desidera la Fattura o lo scontrino parlante per poter scaricare l'articolo acquistato, siete pregati di lasciare, durante l'acquisto: il Vostro NOME - COGNOME - INDIRIZZO E CODICE FISCALE o PARTITA IVA. 

Potete contattare telefonicamente l'Ortopedia o mandare un messaggio WhatsApp Business al numero 0114276565 o mandare una mail : ortopediacibrario@gmail.com oppure m.b@ortopedia-sanitaria-cibrario.com

L’emissione della fattura elettronica avviene in caso di richiesta esplicita da parte del cliente, come previsto dall'Art. 2 dpr 696/1996, che esonera l’operazione da qualunque obbligo di certificazione.

(salvo l’obbligo di emissione della fattura dopo un’esplicita richiesta fatta dal consumatore finale nel momento dell’acquisto).

Per ottenere la fattura è obbligatorio inserire  Il Codice Fiscale o la partita IVA.

L'Ortopedia Sanitaria Cibrario non può in alcun modo su richiesta del cliente passare da scontrino a fattura una volta

che lo scontrino è stato creato; quindi nel mentre effettuate un ordine è desiderate la fattura ricordatevi di inserire

il Codice Fiscale o la partita IVA.

A partire dal 1 Gennaio 2019 l'Ortopedia Sanitaria Cibrario, trasmetterà tutte le fatture originali attraverso il sistema SDI.

Troverai la Tua fattura elettronica direttamente nell’area riservata dell’Agenzia delle Entrate (cassetto fiscale).

Potrai eventualmente richiedere all'Ortopedia Sanitaria Cibrario una copia di cortesia via email in formato stampabile.

Quando si tratta di un commercio di beni materiali, la vendita del prodotto fisico avviene mediante il canale telematico e deve essere fiscalmente consegnato al cliente pagante.

Nel caso in cui l’acquirente è un consumatore finale residente in Italia, le transazioni sono soggette al regime previsto

per le vendite per corrispondenza e sono esonerati dalla fatturazione elettronica, dalla certificazione dei corrispettivi

(scontrino elettronico) e dalla ricevuta fiscale. 

La certificazione del pagamento può essere emessa in caso di richiesta esplicita da parte dell’acquirente al momento

dell’acquisto.

I gestori dell’e-commerce hanno il dovere di annotare i corrispettivi delle vendite giornaliere, comprese di Iva, nel registro

dei corrispettivi.

I MIGLIORI CORRIERI ESPRESSO PER SPEDIRE PACCHI IN ITALIA E ALL’ESTERO.

Selezioniamo i nostri corrieri espressi partner accuratamente, basandoci sulla qualità della loro rete, l’affidabilità delle consegne e la precisione del sistema di tracciatura delle spedizioni.

Non esiste il miglior corriere in assoluto.

Alcuni corrieri sono specializzati ad esempio nella spedizione di colli pesanti, altri di buste e raccomandate con valore giuridico, altri ancora nell’invio di pacchi all’estero e nelle spedizioni internazionali.

A seguire, la lista dei corrieri espressi con cui lavoriamo e le informazioni relative a ciascun tipo di trasportatore. 

• POSTE ITALIANE

Quello di Poste Italiane è sicuramente il servizio di riferimento del mercato italiano, essendo la società presente in maniera capillare e storica sul nostro territorio, con oltre 13.000 uffici ed una gamma di servizi che pochi altri spedizionieri possono vantare. Si va infatti dalla spedizione di lettere (posta prioritaria, raccomandate, assicurate) pacchi (pacco ordinario, pacco celere) fino a servizi aggiuntivi come il piego di libri e il telegramma. Non mancano inoltre soluzioni per l’e-commerce,

come le spedizioni Crono Express e Crono Internazionale, pensate per i negozi online. Da segnalare infine il servizio Paccomat, chioschi automatizzati in cui è possibile inviare e ritirare pacchi.

• SDA

SDA è una azienda del gruppo Poste Italiane, presente in Italia con 85 filiali e 9 hub di smistamento. Tra i suoi punti di forza ricordiamo sicuramente la diffusa presenza sul territorio italiano, le tariffe competitive e la rapidità nella consegna. SDA

sta inoltre sviluppando sul territorio il servizio KiPoint, veri e propri punti vendita in cui inviare e ritirare pacchi, ma anche acquistare confezioni preaffrancate o soluzioni di imballo ad hoc specifiche per le tue esigenze.

• ARTONI

Il corriere Artoni è presente in Italia sin dal 1933 ed è stato per molto tempo legato alla sua identità territoriale: nata come azienda a conduzione familiare in provincia di Reggio Emilia, è divenuta poi una realtà diffusa su tutto il territorio nazionale

e anche in Europa. Il corriere Artoni è specializzato in maniera particolare per la spedizione di pacchi voluminosi, colli pesanti

e pallets, sia in Italia che all’estero.

• GLS

GLS è uno dei corrieri internazionali presenti più capillarmente sul territorio italiano, rendendolo uno degli spedizionieri più competitivi per le spedizioni nazionali e internazionali. È presente infatti in 37 paesi europei e ha esteso al propria presenza anche in altri continenti, per cui non necessita di appoggiarsi ad altri corrieri per la maggior parte delle spedizioni internazionali. Noto per gli elevati standard qualitativi, il corriere GLS offre una gamma vastissima di servizi accessori che soddisfano

la maggior parte delle esigenze di chi deve spedire pacchi.

• UPS

Il corriere UPS è probabilmente il leader mondiale nella spedizione dei pacchi, sicuramente al primo posto per la quantità di spedizioni effettuate giornalmente. Molto amplia la propria offerta di servizi, che comprende anche soluzioni specializzate

per le piccole imprese e gli e-commerce. UPS è anche attento al mobile, essendo i servizi accessibili anche attraverso

le applicazioni per iOS e Android, oltre che tramite una versione del sito ottimizzata per i dispositivi mobili.

• TNT

TNT è un corriere internazionale che vanta anche una buona presenza in Italia. Tra i suoi punti di forza segnaliamo la flessibilità nelle soluzioni relative ai tempi di consegna, oltre che i suoi servizi al top di gamma nelle spedizioni internazionali.

Molto ben organizzati e facilmente accessibili sono inoltre gli web services dedicati ai clienti, insieme alle applicazioni mobile

per i dispositivi Apple e Android.

• NEXIVE

Azienda italiana che nasce nel 1998 a Milano, con il nome di TNT Post. Nel 2014 diventa Nexive, focalizzando la propria attenzione nelle spedizioni postali e nelle soluzioni per gli e-commerce. Può vantare prezzi competitivi, una capillare presenza sul territorio e una gamma di servizi postali che comprende anche le raccomandate con valore giuridico (comprese

le raccomandate A/R).

• BRT

Il corriere Bartolini, oggi denominato BRT, è uno dei leader del mercato italiano delle spedizioni. È una presenza storica

sul nostro territorio e vanta una delle più ampie gamme di servizi, dalla spedizione di buste a pacchi voluminosi.

Può vantare prezzi competitivi e grazie alle proprie partnership internazionali è in grado di offrire spedizioni rapide anche all’estero.

• STARPACK

Presente anche sul territorio nazionale, Starpack è una delle migliori soluzioni per chi deve spedire merci all’estero, grazie

alla sua vasta rete di trasporti su terra, aerei e marittimi e ai prezzi competitivi. Gli standard di qualità sono elevati ed è possibile tenere traccia di ogni spedizione grazie ad un codice identificativo che consente in ogni momento di individuare il tragitto di ogni pacco, dall’invio fino all’arrivo a destinazione.